Frequently asked questions
FAQ
Wie hoch sind die Kosten für den Versand?
Der Versand ist derzeit kostenlos, seien Sie schnell, bevor das Angebot abläuft!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Gehen Sie zu "Track your order" und geben Sie Ihre Tracking-Nummer ein, die Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung erhalten haben.
Sind die Produkte sicher?
Alle unsere Produkte werden gründlich nach Umwelt- und Sicherheitsstandards getestet und nach sorgfältiger Prüfung mit dem CE-Kennzeichen versehen.
Wie instaliere ich die App für die Global Glasses?
Um die Global Glasses richtig zu Installieren, beachte bitte diese Schritt für Schritt Vorlage:
1. In deinem Packet befindet sich eine Anweisung, welche ebenfalls einen QR Code beeinhaltet.
2. Scanne diesen Code. Du wirst auf einer Internetseite landen, welche dich dazu auffordert die App "AI Cool" zu installieren.
3. Wenn die App erfolgreich installiert wurde, klick unten auf "Mein Profil"/ "Mine". Wähle die Option "Gerät binden"/"Binding device".
4. Nun wirst du aufgefordert dich anzumelden. Nachdem du deine E-Mail angegeben hast, kannst du den Verifizierungscode angeben, der an deine Email gesendet wurde.
5. Nachdem du dein Gerät mit deinem Handy verbunden hast, kannst du loslegen!
Bei der Instalation der App für die Smart Glasses bekomme ich eine Sicherheitsmeldung. Was jetzt?
Wenn du ein Android Handy hast, könntests du während des Instalationvorgangs darauf hinweisen werden, dass die Datei schädlich sein könnte. Diese Meldung erscheint, wenn dein Handy eine Datei aus unbekannten Quellen heruntelädt. Diese App beeinhaltet jedoch keinen Virus. Um dich selbst davon zu überzeugen, scanne das Programm mit einer Sicherheits App.
Kontakt
Sollten Sie trotz unseres kompetenten Teams auf Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns Ihr Anliegen per E-Mail an elytrium.business@outlook.com mitzuteilen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie die falschen Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der ersten 48 Stunden.